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虛實整合工作坊
01
背景與挑戰
在數位轉型的背景下,某金融業決定將其線上數位部門與實體通路部門進行整合,以更好地應對未來市場的變化與挑戰。然而,兩個部門在文化、運作方式及目標上存在顯著差異。為此,客戶決定舉辦一場為期兩天的工作坊,旨在促進跨部門之間的深入對話與合作,幫助兩個部門取得共識。
02
解決方案
我們設計一個針對性的工作坊,分為兩個部分,
焦點對話:討論轉型過程中的挑戰、區分轉型過程中的可控與不可控因素、分享過往成功應對挑戰的經驗,並針對組織虛實整合提出建設性的建議,力求達成共識,為未來的合作奠定基礎。
變革溝通與教練對話:建立面對變革的思維與方法,能夠更有效地支持團隊在整合與轉型過程中的適應。
03
成果
這次工作坊促進了兩個部門之間的彼此理解與合作,參與者回饋積極,表示掌握了更多有助於推動整合進程的共識與技巧,目前該部門已經為公司創造高績效。
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